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Privacy Policy

We, WARNER MUSIC CANADA CO., are concerned about online privacy and we want you to understand how we collect, use and disclose your personal information.  This Privacy Policy applies to the Warner Music or artist site ("Site") from which you are linking to it.  By using the Site you agree to this Privacy Policy.

 

1.  What Types of Information Do We Collect From You?

 

We gather three basic types of information through the Site: "Personally Identifiable Information" (or "PII"), "Non-Personally Identifiable Information" (or "Non-PII") and "IP Addresses."

 

Personally Identifiable Information identifies a person as an individual.  You do not have to provide PII to use the Site, but we may ask that you do so when we are providing opportunities to you through the Site. The information we ask for will depend on what opportunity we are providing but may include your name, postal address, telephone number, e-mail address, and for purchases, your credit card number including any validation code.   We may also provide functionality so that you can send messages about Site-related content to a friend, for example music clips or artist information.  By using this functionality, you affirm that you are entitled to provide us with the recipient's name and e-mail address for this purpose. 

 

Non-Personally Identifiable Information does not personally identify you. It may include your MAC address, your computer type, screen resolution, OS version, Internet browser, cookies, pixel tags, web beacons, and other similar technologies to better serve you with more tailored information and facilitate your ongoing use of our Site.  It may also include demographic data, for example your location. If you do not want information collected through the use of cookies, there is a simple procedure in most browsers that allows you to decline the use of cookies.  To learn more about cookies, please visit http://www.allaboutcookies.org/.  

 

IP Addresses.  Your Internet Protocol (IP) address is a number that is automatically assigned to your computer by your Internet Service Provider (ISP).  This number is logged automatically in our server log files whenever you visit the Site, along with the time of your visit and the pages that you visited.  Collecting IP addresses is standard practice on the Internet and is done automatically by many websites. 

 

2.  How Do We Use The Information We Collect?

 

Personally Identifiable Information.  We may use PII:

 

  • to fulfill your requests such as to send newsletters to you or complete your purchases.

 

  • to send you important information about the Site, or changes to our terms, conditions, and policies. Because this information may be important to your use of the Site, you may not opt-out of receiving these communications.

 

  • to tell you about any artists, products, programs, services and promotions we believe may be of interest to you.

 

  • to send messages you have chosen to send to a friend through the Site. We will not use your friend's PII except to enable the message to be sent, unless we disclose any other use purpose to you when you provide this PII. Your friend will be able to see your name and email address.

 

  • for internal business purposes, such as data analysis, audits, developing new products, improving our services, identifying usage trends and determining the effectiveness of promotional campaigns.

 

 

Non-Personally Identifiable Information.  This does not personally identify you. We may use this information and share it with our affiliates and other third parties for any purpose.  We may combine Non-PII with PII, such as combining your geographic location with your name, but if we do this the information will be treated by us as PII for so long as it is combined.  We may aggregate PII such that the end-product does not personally identify you or any other user of the Site, for example by using PII to calculate the percentage of our users who like a particular artist. 

 

IP Addresses.  We use IP addresses for the same purposes for which we use PII and in addition for calculating Site usage levels, helping diagnose server problems, and administering the Site and your use of it including providing opportunities to you and fulfilling your requests and purchases.  Except where otherwise required by law, we treat IP Addresses, server log files and related information as Non-PII.

 

Legal Requirements.  We may use PII, Non-PII and IP Addresses for any purpose required or permitted by the law of any country.

 

3.  How Do We Disclose Information?

 

  • to our affiliates www.wminewmedia.com/affiliates/ who may use it for the purposes described in this Privacy Policy.  We are still responsible for the management of the PII.

 

  • to third parties who provide services to us, so that they can provide the services, such as data analysis, order fulfillment, infrastructure provision, IT services, customer service, e-mail delivery services, credit card processing and other similar services.

 

  • to our artists and their representatives so that the artists may use this information to tell you about products, programs, services and promotions they believe may be of interest to you.  We do not control, and are not responsible for, artists' use of PII.

 

  • to our affiliates or a third party if we reorganize, merge, sell, assign, transfer or dispose of all or any part of our business, assets or stock.

 

  • to comply with legal process, to respond to requests from governmental and/or public authorities of any country in which we operate, to enforce our terms and conditions, to protect our operations or those of our affiliates or our artists, to protect your, our, our affiliates' and our artists' rights, privacy, safety or property, and to enable us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.

 

4.  Other Important Notices.

 

Information Posted on the Site.  The information or materials (including photographs, videos and other content) that you post on the Site (including in any profile page you create for yourself on the Site, or in any Site forum, chat room, blog or similar service on the Site) become public information and will be accessible to other Site users and the general public.  Please note that, pursuant to the Terms of Use applicable to the Site, we retain certain rights in the information or materials that you post on the Site, and we may use or disclose such information or materials (including any PII included in such information or materials) in accordance with the terms and conditions of our Terms of Use.  Please exercise discretion and caution when disclosing any information in this way.  We are not responsible for the use or disclosure by others of any information you disclose in this way.

 

Promotions/Contests/Surveys.  This privacy policy does not address the specifics of any particular promotion, contest or survey.  If you elect to participate in a promotion, contest or survey, please be certain to check the specific rules/policies relating to the promotion or contest as those rules/policies may differ for each contest, promotion or survey.

 

Third Party Sites.  This privacy policy does not address, and we are not responsible for, the privacy, information or other practices of any third parties, including without limitation our affiliates and any third party operating any site to which this Site contains a link.  The inclusion of a link on the Site does not imply endorsement of the linked site by us, artist(s) or our affiliates. 

 

Third Party Advertisers.  We may use third-party advertising companies to serve ads when you visit our Site.  These companies may use information (not including your name, address, e-mail address or telephone number) about your visit to this Site to provide advertisements about goods and services that may be of interest to you.  In the course of serving advertisements to this Site, these companies may place or recognize a unique cookie on your browser.  If you would like more information about this practice and to know your choices about not having this information used by these companies, please visit http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.

 

Security.  We use reasonable organizational, technical and administrative measures to protect PII under our control.  Security measures and tools, such as firewalls, are in place to help protect against the loss, misuse and alteration of the information under our control.  Unfortunately, no data transmission over the Internet or data storage system can be guaranteed to be 100% secure.  Please do not send us sensitive information through e-mail.  If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure, you must immediately notify us of the problem by contacting us at the contact address given below.    If you choose to notify us by physical mail this will delay the time it takes for us to respond to the problem.

 

Opt-Out.  If you change your mind, and no longer wish to receive marketing-related e-mails from us and our affiliates, or if you would prefer that we do not share your PII with our affiliates and/or artists, you may opt-out of receiving these marketing-related e-mails and from this sharing by e‑mailing us at privacy@warnermusic.com making it clear in your email that you wish to opt-out.  We will endeavor to comply with your request as soon as reasonably practicable.  If you do opt-out, we will not be able to remove your PII from the databases of our affiliates or artists with which we have already shared your PII.  If you wish to stop receiving marketing-related e-mails from these affiliates or artists, please contact these affiliates or artists directly and use any opt-out mechanisms set forth in their respective privacy policies or marketing-related e-mails.

 

Changing or Suppressing PII.  If you would like to review, correct, update or suppress PII about you that has been previously provided to us through the Site, you may contact us by e-mailing us at privacy@warnermusic.com.  We may need to verify your identity before implementing your request.  We will endeavor to comply with your request as soon as reasonably practicable.  We may need to retain certain information for recordkeeping purposes, and there may also be residual information that will remain within our databases and other records, which will not be removed.   We are not responsible for removing or suppressing information from the databases of third parties with whom we have already shared PII about you.

 

Retention Period.  We will retain PII about you for the period necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy unless a longer retention period is required by law.

 

Note Regarding the Use of the Site by Children.  The Site is not directed to individuals under the age of thirteen (13), and we request that these individuals do not provide PII through the Site. 

 

Jurisdictional Issues.  We do not represent or warrant that the Site, or any part thereof, is appropriate or available for use in any particular jurisdiction.  Those who choose to access the Site do so on their own initiative and at their own risk, and are responsible for complying with all local laws, rules and regulations.  We may limit the Site's availability, in whole or in part, to any person, geographic area or jurisdiction we choose, at any time and in our sole discretion.  By using the Site and submitting any PII, you consent to the transfer of PII to other countries, such as the United States, which may provide a different level of data security than in your country of residence.

 

Contacting Us.  If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us by e-mail at info@warnermusic.ca, or please write to the following address: 

 

Warner Music Canada Co.

3381 Steeles Avenue East

Main Level, Suite 100

Toronto, ON  M2H 3S7 Canada

 

Please note that e-mail communications will not necessarily be secure; accordingly you should not include credit card information in your e-mail correspondence with us. 

 

Updates to this Privacy Policy.  We may update this Privacy Policy from time to time - you can see when it was last updated by referring to the "Last Updated" legend at the top of this page.  Any updates are effective when the updated Privacy Policy is posted on the Site.  You may wish to review the Privacy Policy from time to time to see any updates to the way in which we use your personal information.  By using the Site after the Privacy Policy has been updated, you agree to the terms of the Updated Privacy Policy.

 

 

Francais

Charte de confidentialité du site de Warner Music Canada

Soyez les bienvenus à warnermusic.ca, un site de Warner Music exploité par Warner Music Canada Ltd. Le respect de votre vie privée est important à nos yeux. C'est pourquoi, nous avons rédigé cette charte qui explique la façon dont nous utilisons les informations personnelles sur notre Site ainsi que vos possibilités d'intervention au niveau de la collecte et de l'utilisation des informations vous concernant sur le site de Warner Music.

Étant donné que Warner Music est reconnu mondialement, et que certains de nos systèmes informatiques sont actuellement basés aux États-Unis, vos informations personnelles peuvent être hébergées aux Etats-Unis ou ailleurs. Toutefois, sachez que nous prendrons toujours toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection de votre vie privée.

Les informations que nous recueillons

Sur certains sites de Warner Music Canada, vous pouvez commander des produits, participer à des concours, voter ou bien exprimer votre opinion, vous abonner à l'un de nos services tels que les lettres d'information en ligne ou bien participer à l'un de nos forums ou groupes de discussion. Les différents types d'informations personnelles identifiables pouvant être recueillis sur ces pages comprennent : nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de télécopieur ainsi que des informations concernant vos goûts musicaux.

Sur d'autres sites de Warner Music Canada, vous pouvez fournir des informations concernant d'autres personnes. Par exemple, vous pouvez fournir le nom et l'adresse électronique d'une personne pour lui envoyer une carte de voeux.

Nous pouvons également recueillir des informations non personnelles identifiables lorsque vous visitez plusieurs de nos pages Web, tels que le navigateur que vous utilisez (ex. : Netscape, Internet Explorer), le système d'exploitation que vous utilisez (ex : Windows 95 ou Mac OS) ainsi que le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet (ex. : Rogers, Sympatico).

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Les informations personnelles que vous nous fournissez lors de vos demandes concernant nos produits, nos programmes et nos services seront utilisés uniquement pour répondre directement à vos besoins. Nous n'utiliserons pas ces renseignements à d'autres fins que celles mentionnées par vous, à moins que vous ayez confirmé que vous souhaitiez recevoir des informations supplémentaires. Si vous souhaitez recevoir des informations supplémentaires sur un artiste en particulier, nous pouvons transmettre vos informations personnelles à cet artiste.

Nous utilisons parfois ces informations pour communiquer avec vous ; pour vous avertir, par exemple, lorsque vous avez gagné l'un de nos concours, pour répondre à une demande de votre part concernant un bulletin d'information en ligne ou bien une demande d'information concernant un artiste en particulier ou un style de musique. Toutefois, lorsque l'objectif pour lequel nous avons pris ces renseignements a été rempli (par exemple, un concours est terminé), nous ne garderons pas vos informations personnelles, à moins que vous ne le souhaitiez, pour que nous puissions vous envoyer d'autres informations à l'avenir. Dans tous les cas, à chaque courriel que vous recevez de notre part, vous avez l'opportunité d'annuler votre abonnement. Lorsque vous le faites, votre nom est supprimé définitivement de notre liste de diffusion. Si vous désirez annuler votre abonnement à n'importe quel autre moment, veuillez cliquer ici [ http://www.warnermusic.ca/privacy_05.jsp ] pour savoir comment procéder. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez sur d'autres personnes uniquement pour leur envoyer vos cadeaux ou vos cartes. En aucun cas nous utiliserons ces informations dans le but de leur offrir nos produits, nos programmes ou nos services.

Les informations que nous recueillons par le biais de nos forums et de nos groupes de discussion sont utilisés dans le but d'offrir une expérience interactive. Nous utilisons ces informations pour faciliter la participation dans ces forums et groupes de discussion, mais nous n'utiliserons pas ces informations pour vous offrir des produits, des programmes ou des services sans votre consentement préalable. Toutefois, sachez que lorsque vous entrez dans une causerie ou un forum public, les informations que vous révélez dans ces espaces (c.-a-d. votre adresse électronique) peuvent être collectées et utilisées par des personnes que vous ne connaissez pas. Par conséquent, vous risquez en retour de recevoir des messages non sollicités provenant d'autres individus ou organismes.

Nous utilisons parfois les informations non personnelles identifiables pour améliorer le fond et la forme de notre Site et nous permettre de personnaliser votre expérience sur Internet. Nous pouvons également utiliser l'ensemble de ces informations pour analyser l'usage qui est fait de notre Site, mais nous n'utiliserons pas ces informations pour vous offrir des produits, des programmes ou des services sans votre consentement préalable.

Il se peut également que nous partagions l'ensemble de ces informations concernant nos visiteurs avec des tierces parties, tels que les publicitaires, nos partenaires commerciaux et nos commanditaires, pour analyser l'usage qui est fait de notre Site, pour gérer et améliorer nos relations commerciales. Soyez assuré que de telles informations sauront rester confidentielles et que votre identité restera protégée.

En vertu de la loi, nous sommes également tenu de divulguer les informations que nous conservons, pour répondre par exemple à une ordonnance du tribunal ou à une citation. Nous pouvons également divulguer ces informations à la demande d'un organisme chargé de l'application des lois.

Les agents ou les entrepreneurs de Warner Music Canada qui ont accès à des informations personnelles identifiables sont chargés de protéger ces informations conformément à cette charte de confidentialité. C'est pourquoi, par exemple, ces derniers ne peuvent en aucun cas utiliser ces informations à d'autres fins que celles de mener à bien leur service au sein de Warner Music Canada.

Bien que nous prenions toutes les mesures nécessaires pour empêcher la divulgation non autorisée des informations, nous ne pouvons pas vous garantir que les informations personnelles identifiables que nous recueillons ne seront jamais divulguées, et ce, en contradiction avec cette charte de confidentialité. Des divulgations accidentelles peuvent se produire lorsque, par exemple, des tierces parties falsifient leurs identités en nous demandant l'accès à leurs informations personnelles identifiables pour rectifier de possibles erreurs factuelles dans leurs données ou bien dans l'éventualité peu probable qu'une personne non autorisée réussirait à détourner nos systèmes de sécurité.

Les sites de Warner Music Canada ne divulgueront pas des informations personnelles identifiables à qui que ce soit en dehors de Warner Music Canada ou ses artistes, excepté pour vous permettre de participer à des activités en ligne (par exemple, pour vous envoyer un prix que vous avez gagné lors d'un concours sur notre Site). En particulier, nous ne vendons ni ne cédons les listes de diffusion de nos visiteurs à qui que ce soit.

Enfin, Warner Music Canada n'utilisera ni ne transférera des informations personnelles identifiables qui lui ont été fournies pour des motifs autres que ceux mentionnés plus haut, sans avoir eu votre consentement préalable.

Collecte d'informations par des sites indépendants ou des commanditaires

Certains de nos sites contiennent des liens vers d'autres sites où l'utilisation des informations personnelles peut être différente de la nôtre. Les visiteurs doivent consulter les chartes de confidentialité des autres sites, étant donné que nous n'avons aucun contrôle sur les informations transmises à ces tierces parties ou collectées par celles-ci.

Les sites de Warner Music Canada organisent parfois des concours, des loteries ou bien des promotions qui sont parrainées individuellement ou conjointement par des tierces parties identifiables. En vertu de leur parrainage, ces tierces parties peuvent obtenir des informations personnelles identifiables que les visiteurs soumettent volontairement pour participer aux concours, aux loteries ou aux promotions. Warner Music Canada n'a aucun contrôle sur l'utilisation qui est faite de ces informations par les commanditaires indépendants. Lorsque vous nous fournirez vos informations personnelles identifiables nous vous indiquerons si les commanditaires sont susceptibles d'obtenir ces informations.

Cookies

Afin d'améliorer votre expérience sur nos sites, plusieurs de nos pages Web utilisent des "cookies". Les "cookies" sont des fichiers textes que nous plaçons dans votre navigateur pour stocker vos préférences. Les "cookies" en eux-mêmes, ne nous divulguent pas votre adresse électronique ou toute autre information personnelle identifiable, à moins que vous choisissiez de nous fournir ces informations, par exemple en vous inscrivant sur l'un de nos sites. Cependant, lorsque vous avez décidé de nous fournir des informations personnelles identifiables, ces informations peuvent être liées aux données stockées dans le cookie.

Nous utilisons des cookies pour mieux comprendre l'usage qui est fait de notre Site et pour améliorer son contenu ainsi que nos offres en ligne. Par exemple, nous pouvons utiliser les cookies pour personnaliser votre expérience sur nos pages Web (ex. : pour vous identifier par votre nom lorsque vous retournez sur notre Site), pour sauvegarder votre mot de passe dans des zones protégées, et pour vous permettre d'utiliser les poussettes sur nos sites. Nous pouvons également utiliser des cookies afin de vous offrir des produits, des programmes ou des services.

Les réseaux d'annonceurs qui téléchargent des publicités sur notre Site peuvent également vous envoyer des cookies. Cependant nous n'avons aucun contrôle sur les informations soumises à ces tierces parties ou collectées par celles-ci.

Si vous avez des problèmes concernant l'utilisation des cookies, sachez que la plupart des navigateurs peuvent être programmés soit pour rejeter les cookies soit pour vous avertir avant d'en accepter un. Sachez également qu'en choisissant la première option, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines informations ou même compléter certaines opérations.

Notre engagement envers la sécurité

Bien qu'une sécurité absolue ne puisse être garantie sur Internet, sachez que nous avons mis en place des mesures de sécurité visant à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Nous tâcherons de maintenir et d'améliorer ces mesures avec le temps en nous adaptant aux changements juridiques et technologiques.

Comment vous pouvez accéder ou rectifier vos informations personnelles

Pour savoir comment accéder aux informations personnelles identifiables que le site de Warner Music Canada a recueilli en ligne à votre sujet ou pour savoir comment rectifier des erreurs factuelles concernant ces informations, veuillez cliquer ici [ http://www.warnermusic.ca/privacy_05.jsp ].

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons toutes les mesures nécessaires afin de vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou de vous permettre de procéder à des rectifications.

Changements en matière de politique de confidentialité

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, ces changements seront affichés sur cette page afin que vous puissiez être constamment informé sur les renseignements personnels que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons et sous quelles circonstances nous les divulguons.

Comment nous contacter

Si vous avez des problèmes ou des questions concernant la sécurité et la confidentialité ou concernant la façon dont une demande à été traitée, vous pouvez communiquer avec nous à :

Warner Music Canada
Internet Privacy Department
3381 Steeles Avenue East
Main Floor, Suite 100
Toronto, Ontario
M2H 3S7

Enfants

Il est important à nos yeux que les enfants explorent nos sites de façon responsable. Par conséquent, nous encourageons les enfants à consulter leurs parents avant de fournir des renseignements personnels. Nous encourageons également les parents à surveiller leurs enfants pendant leurs activités en ligne, en adoptant par exemple les outils de contrôle parental disponibles sur des services en ligne et par le biais des fabricants de logiciels qui permettent aux enfants de naviguer sur Internet en toute sécurité. Ces outils peuvent également permettre aux enfants d'éviter de divulguer leur nom, leur adresse et autres informations personnelles sur Internet sans l'autorisation de leurs parents.

Si vous souhaitez que vos informations personnelles soit supprimées de notre liste de diffusion, veuillez nous envoyer votre nom et adresse électronique à l'adresse suivante :

Warner Music Canada
Internet Privacy Department
3381 Steeles Avenue East
Main Floor, Suite 100
Toronto, Ontario
M2H 3S7

Nous vous enverrons les informations personnelles que nous avons recueillies en ligne à votre sujet. Si vous désirez rectifier toute erreur factuelle, veuillez noter vos corrections par écrit et nous les envoyer à l'adresse ci-dessus, afin que nous puissions procéder aux corrections nécessaires.